- 自分の責任範囲を広げ、先を見越した行動や責任を自ら求める振る舞いをする
- これを実践することでコンフォートゾーンを抜け出して新しい事に挑戦したいという気持ちも持てる
- リスクをとる、失敗を恐れず早めに失敗する事が重要である
- リスクを取らなければ失敗も少ないが同時に大きな成功も少ないのである
- 失敗をし、チームのために自分は何ができて何ができないのかを示す
- 失敗した時は自分で責任を取る事、失敗を他人になすりつける事はしない
- 会社には曲げていいルールと、ぶち壊していいルールがある
- 組織を動かして自分の仕事に利用できる仕組みを見つけ居心地のいい場所をつくる
- 許可を求めようとすると自然に「責任」の押し付け合いになる
- 争いごとはうまく避けるべき
- 悪い習慣をやめるためには良い習慣と置き換えなければならい
- 仕事をうまく進めるためには相談できる友達が必要である
- 自分が期待する事は他人に伝えるべきである
- 何が起きたのかを文章化し同じ失敗を繰り替えさないようにする
- 質問や議論する事を恐れてはいけない
- 質問や議論を避けても障害物は無くなるわけではない
- 「イエスマン」は必要ではない
- マネージャーには知らない情報や経験を提供してあげることを意識する
- コミュニケーションをとりすぎている人はいないため遠慮する事はない
- 仕事がうまくいった時や障害物に遭遇した時など常に報告する
ユーザーが目にする部分の仕事（UIの改善やスピードなど...）
プロダクトを長期的に健全にするためのもの（リファクタリングやマイグレーションなど...）、防御的な仕事によってプロダクトの信頼性は向上する
問題について説明する最大３つの箇条書きと１つだけの行動要請を含む
- 4つ以上の問題に触れようとすると精神的なオーバーヘッドが高くなる
- 箇条書きは短い文章にするための手段
- 行動要請も1行で説明できるようにする
- 相手に敬意を持ちHRTを忘れてはいけない