3_consumidor_autoregulamentacao.md

Relações

• Relacionamentos Pessoa - Pessoa: informal ou formal
• Relacionamentos Pessoa - Empresa: produto ou serviço (formal - contrato ou recibo)
• Relacionamentos Empresa - Empresa: produto ou serviço (formal - contrato)

Direito do consumidor:

Sugestão de vídeo: https://youtu.be/YIZkFzZzJmY

- Pessoa ou empresa que consome um produto ou serviço adquirido
- O que é o direito do consumidor?
- O que engloba e garante?
- Onde está regulamentado?
- Digital e não digital?

Solução de conflitos e auto-regulamentação