Řízení ➡️ vedení ➡️ ovládání
- rozhodování - výběr z variant
- eshop nebo kamenná prodejna
- budeme potřebovat úvěr
- plánování
- taktické - v rámci dvou let
- strategické - v rámci desítek let
- organizece - uspořádání
- nadřízení a podřízení
- pracoviště
- vedení a motivace pracovních sil
- motivace
- negativní
- pozitivní
- motivace
- kontrola - zpětná vazba
- prostupuje všemi etapami
- cíl - odstranění problému
== podpora prodeje
- historie --> průmyslová revoluce (19. století)
- nabídka je větší než poptávka
- zdroje:
- sociologie
- ekonomie
- psychologie
- matematika/statistika
- IT
- design
- práva
4P marketingu
- product - vlastnost produktu
- značka
- design
- vlastnosti produktu
- price
- množstevní slevy
- platební podmínky
- hotovostní platba
- platba kartou
- úvěr
- place
- eshop
- kamenná prodejna
- místo produktu
- doprava
- urbanismus
- promotion
- reklama
- propagace
- podpora oragnizací
- ekologie
- charita
- kultura
- společenská odpovědnost
- PR (public relations)
Vždy se používají všechny marketingové nástroje s důrazem na konkrétní produkt či službu.
- rozdělování/rozčlenování podle určitých parametrů
- parametry
- věk
- obor
- pohlaví
- zkušenosti
- sociální situace
- rodinný stav
- ekonomická situace
- majetek
- příjem
- region
Cílem je využít znalosti ze segmentace a co nejlépe se zaměřit na konkrétni skupinu zákazníků.
- Co je managment/překlad
- Co je marketing
- Zdroje marketingu
- Nástroje