Exposé Severin

[severinkilchhofer]

Thema

Social Commerce

Mit dieser Arbeit möchte ich darlegen, wie sich das Onlineshopping mit Sozialen Netzwerken verändert und wie es sich von traditionellen E-Commerce Plattformen unterscheidet. Mein Ziel ist es auf die soziale Interaktionen zwischen Unternehmen und Nutzern einzugehen. An einigen Fallbeispielen möchte ich aufzeigen, wie weit Social Commerce verbreitet ist und welche Potentiale und Gefahren vorhanden sind.

Fragestellung

Hauptfrage: Wie wird das Kaufverhalten durch Social Commerce beeinflusst?

• Konkrete Frage 1: Wie unterscheidet sich Social Commerce zu E-Commerce?
• Konkrete Frage 2: Wie wird Onlineshopping zum sozialen Erlebnis?
• Konkrete Frage 3: Welche Beweggründe gibt es zum One Click Kaufprozess?

Provisorische Gliederung

Einleitung
Theoretische Ebene
1.1 Was ist Social Commerce? (Definition)
1.2 Wie hat alles angefangen?
1.3 Was ist der Unterschied zwischen E-Commerce und Social Commerce? (Abgrenzung)
1.4 Wie verändert sich das Einkaufsverhalten online? (Entwicklung)
Fallbeispiele
2.1 Wie wird Onlineshopping zum sozialen Erlebnis?
2.2 Interaktion zwischen Brand (Verkäufer) und Käufer
2.3.1 Beispiel Instagram im Bezug auf soziales Einkaufen
2.3.2 Pinterest in Bezug auf Social Commerce?
2.4 Welche Beweggründe gibt es zum One Click Kaufprozess?
2.5 Beispiel China
2.5.1 WeChat
Diskussion
Fazit

Literatur

Rosy Boardman & Marta Blazquez & Claudia E. Henninger & Daniella Ryding, (2019). Social Commerce — Consumer Behaviour in Online Environments. Palgrave Macmillan

Efraim Turban & Judy Strauss & Linda Lai, (2016)
Social Commerce — Marketing, Technology and Management. Springer International Publishing.

Dr. Dirk Seifert, (2013). Electronic-Commerce, Mobile-Commerce, Social-Commerce Guide. Books on Demand

Armin Ledergerber, (2010). Nutzergenerierte Inhalte in Online-Shops und ihre Bedeutung für die Marketingplanung. Masterarbeit verfasst an der School of Management and Law der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften im Studiengang Master of Science in Business Administration

Hanspeter Reiter, (2017). 10 Impulse für Social Media und Online-Marketing. Jünger Medien

Zeitplan

16.11.2019 — 1. Treffen mit Mentor
07.12.2019 — 2. Treffen mit Mentor
24.12.2019 — Abschluss Text Rohfassung
05.02.2020 — Upload auf Repo
11.01.2020 — Abgabe

Mentorenwunsch

Martin Werren

[signalwerk]

Danke für das Exposé und deine bisher geleistete Arbeit.
Bitte halte im Hinterkopf, dass das Exposé eine Richtschnur ist und im Projektverlauf sich Abweichungen ergeben können. Was immer der Arbeit dient, solltest du machen. Unabhängig ob du daran schon im Exposé gedacht hattest oder nicht.

Nachfolgend einige Inputs/Gedanken, die weder als Kritik noch als ein Muss zu verstehen sind, sondern dir allenfalls helfen können deinen Weg besser zu finden:

Feedback

• Ich finde du hast ein gutes Thema gefunden, welches spannende Aspekte aufzeigen kann
• Deine Konkreten Fragen sind sehr präzise und ich kann mir das gut vorstellen. pass bitte auf, dass du nicht durch zu viele Fallbeispiele dann den Fokus verlierst.
• Aus meiner Sicht gliedert sich Social Commerce sehr stark in zwei Gruppen. User Content im sozialen Netzwerk, mit dem man etwas versucht zu verkaufen. Gekaufte Werbeaufmerksamkeit auf sozialen Netzwerken. Bei einer Untersuchung müsste man ich wohl für das eine oder andere fokussieren?
• China ist spannend, da es ein grosser Markt ist und ganz andere Mechanismen greifen. Es ist als Europäer jedoch oftmals schwierig das genau einzuordnen. Wenn du das anschaust, versuche dich vielleicht auf die Funktion zu fokussieren und nicht die dahinter liegenden gesellschaftlichen/kulturellen Mechanismen.

Sonstiges

Bitte übermittle deiner mentorierenden Person in minimum folgende Dokumente:

• Rückmeldung zum Mentorat (nicht Notengebend)
• Thesis Aufgabestellung

Es ist immer ratsam vor einem Treffen mit dir und deiner mentorierenden Person deine bisherigen Arbeiten kurz zu übermitteln, so dass ein feedback am Gespräch effektiver sein kann.

Viel Erfolg für deine Thesis wünsche ich dir!