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[Bug]: Por favor insira um número de cartão de crédito válido #75

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pedroklettemberg opened this issue Jan 29, 2025 · 10 comments
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bug Something isn't working

Comments

@pedroklettemberg
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Dados de Contato

[email protected]

O que aconteceu?

Problema ocorre ao finalizar a compra e apenas com cartões Mastercard.

Método de Instalação

Via Composer

Versão da Magento/Adobe

2.3.x (Magento/Adobe >= 2.3.0 e < 2.4.0)

Qual a versão do PHP?

PHP 7.2

Existem logs relevantes sobre o problema?

Meu log não contém informações confidenciais

  • Não estou enviando dados que violem a privacidade do cliente ou da loja.

Qual a gravidade do problema?

Um dos métodos de pagamento não está funcionando

@pedroklettemberg pedroklettemberg added the bug Something isn't working label Jan 29, 2025
@pedroklettemberg pedroklettemberg changed the title [Bug]: Por favor insira um número de cartão de crétido válido [Bug]: Por favor insira um número de cartão de crédito válido Jan 29, 2025
@elisei
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elisei commented Jan 29, 2025

Olá @pedroklettemberg qual seria o problema exclusivo com a bandeira da Mastercard?

@elisei
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Collaborator

elisei commented Jan 29, 2025

Ah, está no titulo o problema, desculpe!

Bom veja se a bandeira Mastercard está presente em na lista de cartões aceitos, como no print:
Image

Importante, veja em todas as sub-stores se ele também se encontra ativo!
Image

@pedroklettemberg
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Author

Image

@pedroklettemberg
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pedroklettemberg commented Jan 29, 2025

Pra evitar expor dados, teste realizado com gerador, outras bandeiras como visa esse erro não é apresentado.

Image

O cliente em questão utilizou cartões tanto físico quanto virtual.

@elisei
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Collaborator

elisei commented Jan 29, 2025

@pedroklettemberg veja nas sub stores, pois na imagem das bandeiras aceita no frontend só aparece 2 mesmo!

@pedroklettemberg
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@elisei por padrão deixamos todas bandeiras ativas.

@elisei
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Collaborator

elisei commented Jan 29, 2025

@pedroklettemberg por favor rode

bin/magento config:show | grep pagbank

E traga os resultados para aqui, lembrando apenas de excluir os tokens.

@pedroklettemberg
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pedroklettemberg commented Jan 29, 2025

@elisei

payment/pagbank_paymentmagento/account_id_production -
payment/pagbank_paymentmagento/public_key_production -

payment/pagbank_paymentmagento/soft_descriptor - Daimi
payment/pagbank_paymentmagento/environment - production
payment/pagbank_paymentmagento_cc/max_installment - 6
payment/pagbank_paymentmagento_cc/interest_free - 6
payment/pagbank_paymentmagento_cc/min_value_installment - 250
payment/pagbank_paymentmagento_cc/cctypes - AE,VI,ELO,HC,MC,DN,AU

@elisei
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Collaborator

elisei commented Jan 29, 2025

@pedroklettemberg

Te chamei em uma reunião privada, pelo seu email, quando possível aceite.

@pedroklettemberg
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@elisei consigo agora, vou chamar.

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bug Something isn't working
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